Hướng dẫn thanh toán viện phí và hoàn tiền
1. CÁC VỊ TRÍ THANH TOÁN VIỆN PHÍ NGOẠI TRÚ
Vị trí | Thời gian làm việc | Nội dung thực hiện | Hình Ảnh Minh Họa |
Trệt A – Quầy 15–20 | T2–T6: 07h00–18h00 | Thanh quyết toán toa thuốc BHYT ngoại trú Thanh quyết toán BHYT nội trú Phát hành hoá đơn GTGT, hoàn CLS (chiều thứ 7) | ![]()
|
Trệt A- Phòng BHBL | T2–T6: 07h00–16h30 (Nghỉ trưa: 12h-13h) T7: 07h00–11h30 | Thanh toán hoàn viện phí cho người bệnh có BHBL. | ![]() |
Lầu 1 – Khu A (PK. Tổng Quát, PK Tiêu Hóa) | 05h30–16h30: PK. Tổng Quát 6h30-16h30: Pk. Tiêu Hóa (Nghỉ trưa: 11h30-13h) | Thanh toán chi phí ngoại trú | ![]() ![]() |
Lầu 1 – Khu B | T2-T6: 06h30–11h00 T7: 7h-11h30 | Thanh toán chi phí ngoại trú | ![]() |
Trệt B – Quầy 7,8,9 | 24/24 T7 tạm ngưng từ (11h30–16h30) | Thanh toán chi phí ngoại trú. Thanh quyết toán BHYT nội/ngoại trú Phát hành hoá đơn GTGT, hoàn CLS (ngoài giờ) | ![]() |
Lầu 6 – Trước khoa PT–RHM | T2–T6: 07h00–16h30 T7: 07h00–11h30 | Thanh toán chi phí ngoại trú Thanh quyết toán chi phí BHYT nội trú | ![]() |
Lầu 7 – PK Chuyên gia | T2–T6: 07h00–16h30 (Nghỉ trưa: 11h30-13h) T7: 07h00–11h30 | Thanh toán chi phí ngoại trú | ![]() |
2. HƯỚNG DẪN HOÀN TIỀN CẬN LÂM SÀNG (CLS), TOA THUỐC:
Vị trí | Thời gian làm việc | Nội dung thực hiện | Hình ảnh minh họa |
Trệt B – Quầy số 10 | T2–T6: (07h00–18h00) T7: 07h00–13h00 | Hoàn tiền CLS chưa thực hiện, toa thuốc | ![]()
|
Ngoài khung giờ trên | Theo thời gian hoạt động | Hoàn tiền tại Trệt B – Quầy 7,8,9 |
|
3. CÁC VỊ TRÍ THANH TOÁN VIỆN PHÍ NỘI TRÚ:
Vị trí | Thời gian làm việc | Nội dung thực hiện | Hình Ảnh Minh Họa |
+ Lầu 7 Block A - Khoa Tim Mạch Can Thiệp
| T2–T6: 07h00–16h30 (Nghỉ trưa: 11h30-13h) T7: 07h00–11h30 | -Thanh toán chi phí điều trị nội trú ( thanh toán xuất viện, thanh toán BHYT nội trú ) | ![]() |
Lầu 7 Block B - Khoa Nội Tim Mạch | T2–T6: 07h00–16h30 (Nghỉ trưa: 11h30-13h) T7: 07h00–11h30 | -Thanh toán chi phí điều trị nội trú ( thanh toán xuất viện, thanh toán BHYT nội trú ) -Hoàn phí cọc Holter | |
Lầu 8 Block A - Khoa Ngoại Thần Kinh, ……
| T2–T6: 07h00–16h30 T7: 07h00–11h30 | -Thanh toán chi phí điều trị nội trú ( thanh toán xuất viện, thanh toán BHYT nội trú ) | |
Lầu 8 Block B - Khoa Chấn Thương Chỉnh Hình
| T2–T6: 07h00–16h30 (Nghỉ trưa: 11h30-13h) T7: 07h00–11h30 | -Thanh toán chi phí điều trị nội trú ( thanh toán xuất viện, thanh toán BHYT nội trú ) | ![]()
|
Lầu 9 Block A - Khoa Lồng Ngực Mạch Máu , …..
| T2–T6: 07h00–16h30 T7: 07h00–11h30 | -Thanh toán chi phí điều trị nội trú ( thanh toán xuất viện, thanh toán BHYT nội trú ) | |
Lầu 9 Block B - Khoa Nội Tiết
| T2–T6: 07h00–16h30 (Nghỉ trưa: 11h30-13h) T7: 07h00–11h30 | -Thanh toán chi phí điều trị nội trú ( thanh toán xuất viện, thanh toán BHYT nội trú ) | |
Lầu 10 Block A,B - Khoa Gan Mật Tụy
| T2–T6: 07h00–16h30 (Nghỉ trưa: 11h30-13h) T7: 07h00–11h30 | -Thanh toán chi phí điều trị nội trú ( thanh toán xuất viện, thanh toán BHYT nội trú ) | |
Lầu 11 Block A - Khoa Ngoại Tiêu Hóa
| T2–T6: 07h00–16h30 T7: 07h00–11h30 | -Thanh toán chi phí điều trị nội trú ( thanh toán xuất viện, thanh toán BHYT nội trú ) | ![]()
|
Lầu 11 Block B - Khoa Ngoại Tiêu Hóa
| T2–T6: 07h00–16h30 (Nghỉ trưa: 11h30-13h) T7: 07h00–11h30 | -Thanh toán chi phí điều trị nội trú ( thanh toán xuất viện, thanh toán BHYT nội trú ) | |
Lầu 12 Block A - Khoa Tai Mũi Họng
| T2–T6: 07h00–16h30 (Nghỉ trưa: 11h30-13h) T7: 07h00–11h30 | -Thanh toán chi phí điều trị nội trú ( thanh toán xuất viện, thanh toán BHYT nội trú ) | |
Lầu 12 Block B - Khoa Hậu Môn Trực Tràng
| T2–T6: 07h00–16h30 (Nghỉ trưa: 11h30-13h) T7: 07h00–11h30 | -Thanh toán chi phí điều trị nội trú ( thanh toán xuất viện, thanh toán BHYT nội trú ) | ![]()
|
Lầu 13 Block A - Khoa Hô Hấp
| T2–T6: 07h00–16h30 T7: 07h00–11h30 | -Thanh toán chi phí điều trị nội trú ( thanh toán xuất viện, thanh toán BHYT nội trú ) -Hoàn phí CLS
| |
Lầu 13 Block B - Khoa Nội Tiêu Hóa
| T2–T6: 07h00–16h30 (Nghỉ trưa: 11h30-13h) T7: 07h00–11h30 | -Thanh toán chi phí điều trị nội trú ( thanh toán xuất viện, thanh toán BHYT nội trú ) | |
Lầu 14 Block A - Khoa Thần Kinh
| T2–T6: 07h00–16h30 (Nghỉ trưa: 11h30-13h) T7: 07h00–11h30 | -Thanh toán chi phí điều trị nội trú ( thanh toán xuất viện, thanh toán BHYT nội trú ) | |
Lầu 14 Block B - Khoa Thần Kinh | T2–T6: 07h00–16h30 (Nghỉ trưa: 11h30-13h) T7: 07h00–11h30 | -Thanh toán chi phí điều trị nội trú ( thanh toán xuất viện, thanh toán BHYT nội trú ) |













