Bệnh viện Đại học Y Dược TP. Hồ Chí Minh vinh danh các giải pháp marketing nâng cao trải nghiệm người bệnh

Vừa qua, Bệnh viện Đại học Y Dược TP. Hồ Chí Minh đã tổ chức Vòng chung kết Cuộc thi “Giải pháp Marketing Trải nghiệm: Từ thấu hiểu đến phát triển dịch vụ y tế”, với sự tham gia của hơn 350 bác sĩ, điều dưỡng và nhân viên y tế.
Cuộc thi là hoạt động cụ thể hóa định hướng lấy người bệnh làm trung tâm, thúc đẩy đổi mới quản trị, cải tiến quy trình và nâng cao chất lượng dịch vụ y tế. Từ 59 giải pháp dự thi, 16 giải pháp tiêu biểu được lựa chọn vào vòng chung kết, tập trung cải thiện hành trình người bệnh trong khám, điều trị và chăm sóc sau điều trị.
Ban Tổ chức trân trọng chúc mừng các đội đạt Giải Nhất, Giải Nhì, Giải Ba, Giải Khuyến khích, Giải Cổ vũ và Giải Bình chọn. Mỗi giải thưởng là sự ghi nhận xứng đáng cho tinh thần trách nhiệm, tư duy đột phá và những nỗ lực không ngừng vì người bệnh.
Cuộc thi đã góp phần lan tỏa tinh thần đổi mới sáng tạo trong ngành Y tế, phù hợp với chủ trương nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe nhân dân mà ngành Y tế được Đảng, Nhà nước giao phó.
Xin trân trọng chúc mừng:
Giải nhất: 
-    Phòng Bảo hiểm y tế: Giải pháp “Số hoá Bảo hiểm y tế - Tối ưu trải nghiệm”
Giải nhì:
-    Liên minh Phòng Công nghệ Thông tin & Khoa Khám bệnh: Giải pháp “UMC Care - Hành trình khám chữa bệnh 360°”
-    Trung tâm Truyền thông: Giải pháp “Đề án phát triển dịch vụ tầm soát & chăm sóc sức khoẻ tại nhà - Home care”
Giải ba:
-    Liên minh Kế hoạch Tổng hợp – Hành chính – Quản trị toà nhà – Công nghệ thông tin: Giải pháp “UMC Care - Ứng dụng thông minh từ tìm đường đến tiếp cận dịch vụ y tế”
-    Khoa Khám bệnh: Giải pháp “Tái cấu trúc quy trình khám sức khoẻ tổng quát & Tối ưu hoá trải nghiệm người bệnh tại Khoa khám bệnh, Bệnh viện Đại học Y Dược TP. Hồ Chí Minh”
-    Phòng Hành chính: Giải pháp “Bệnh viện không giới hạn: Tái cấu trúc trải nghiệm người bệnh qua hệ sinh thái thực tế ảo và AI dẫn đường”
Giải khuyến khích:
-    Khoa Giải phẫu bệnh: Giải pháp “PCare - Khi bệnh nhân là trung tâm của Giải phẫu bệnh”
-    Khoa Nội thận - Thận nhân tạo: Giải pháp “Chuẩn hóa quy trình tư vấn lựa chọn phương thức điều trị thay thế thận cho người bệnh bệnh thận mạn giai đoạn 4 – 5 (RRT Counseling)”
-    Phòng Tổ chức cán bộ: Giải pháp “UMC Inside Out - Kiến tạo văn hóa từ bên trong, nâng tầm trải nghiệm xuất sắc cho người bệnh”
-    Phòng Tài chính kế toán: Giải pháp “UMC Care – Điểm chạm thông minh cho trải nghiệm thanh toán an tâm”
-    Phòng Điều dưỡng: Giải pháp “Ứng dụng bản đồ chỉ đường nội viện nâng cao trải nghiệm người bệnh đến khám và kiểm tra sức khoẻ tại Bệnh viện Đại học Y Dược TP. Hồ Chí Minh”
-    Phòng Hành chính: Giải pháp “Giác quan chữa lành: Chiến lược Marketing đa giác quan giải quyết bài toán "Quá tải cảm xúc" trong không gian giới hạn tại Bệnh viện Đại học Y Dược TP. Hồ Chí Minh”
-    Khoa Nội cơ xương khớp: Giải pháp “UMC cùng bạn chờ khám”
-    Đơn nguyên Gây mê Hồi sức sản phụ khoa: Giải pháp “Mô hình: 3 phút - 5 điểm chạm - 1 trải nghiệm an toàn sản phụ sinh mổ tại Đơn nguyên Gây mê hồi sức sản phụ khoa”
-    Đơn vị Chấn thương chỉnh hình - Cơ sở 2: Giải pháp “Bước chân an tâm - Mô hình chuyển hóa thời gian chờ thành giải pháp bảo vệ bàn chân người bệnh Đái tháo đường”
-    Liên minh Khoa Ngoại Tổng Hợp - Khoa Gây mê Hồi sức - Cơ sở 2: Giải pháp “Áp dụng Chương trình ERAS để tối ưu hoá phục hồi sau mổ và nâng cao trải nghiệm của người bệnh tại Khoa Ngoại Tổng hợp Bệnh viện Đại học Y Dược TP. Hồ Chí Minh - Cơ sở 2”
Giải bình chọn: 
-    Phòng Tài chính kế toán: Giải pháp “UMC Care – Điểm chạm thông minh cho trải nghiệm thanh toán an tâm”
Giải cổ vũ: 
-    Phòng Tài chính kế toán