Hướng dẫn đặt lịch khám bệnh trực tuyến

Nhằm giúp người bệnh chủ động sắp xếp lịch khám, giảm thời gian chờ đợi và nâng cao trải nghiệm khám chữa bệnh, Bệnh viện Đại học Y Dược TP. Hồ Chí Minh triển khai hình thức đặt lịch khám trực tuyến thông qua ứng dụng UMC Care.

Người bệnh có thể dễ dàng đặt lịch khám mọi lúc, mọi nơi, lựa chọn chuyên khoa, bác sĩ và khung giờ phù hợp chỉ với vài thao tác đơn giản.

1. Tải và cài đặt ứng dụng

Người bệnh tải ứng dụng theo một trong các cách sau:

• Truy cập App Store (đối với iPhone) hoặc Google Play (đối với điện thoại Android), tìm kiếm UMC Care

• Hoặc quét mã QR 

  

Sau khi cài đặt, người bệnh đăng ký hoặc đăng nhập bằng số điện thoại cá nhân theo hướng dẫn.

2. Hướng dẫn các bước đặt lịch khám

Sau khi đăng nhập, người bệnh thực hiện lần lượt các bước sau:

2.1. Bước 1: Chọn Đặt khám

Tại màn hình chính của ứng dụng, chọn chức năng Đặt khám để bắt đầu đăng ký lịch khám.

2.2. Bước 2: Chọn hồ sơ người bệnh

• Chọn hồ sơ người bệnh đã có
• Hoặc tạo hồ sơ người bệnh mới trong trường hợp đặt khám cho người thân

Thông tin hồ sơ cần được nhập đầy đủ và chính xác.

2.3. Bước 3: Chọn thông tin khám

Người bệnh lựa chọn các thông tin gồm:

• Chuyên khoa khám
• Bác sĩ
• Ngày khám
• Khung giờ khám phù hợp

Hệ thống sẽ hiển thị các khung giờ còn trống để người bệnh lựa chọn.

2.4. Bước 4: Xác nhận thông tin đặt khám

Kiểm tra lại toàn bộ thông tin đã chọn. Trường hợp thông tin chính xác, tiếp tục xác nhận để chuyển sang bước thanh toán.

2.5. Bước 5: Thanh toán

Người bệnh thực hiện thanh toán theo hướng dẫn trên ứng dụng để hoàn tất việc đặt lịch.

2.6. Bước 6: Hoàn thành và nhận phiếu khám

Sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ cung cấp phiếu khám điện tử hiển thị trên ứng dụng.

3. Khi đến Bệnh viện khám bệnh

• Người bệnh không BHYT: đến trực tiếp phòng khám trước giờ hẹn 15-30 phút để xác nhận thông tin khám bệnh 
• Người bệnh khám BHYT: đến quầy 12,13,14 tầng trệt khu A để xác nhận bảo hiểm trước khi vào phòng khám 
• Người bệnh có Bảo lãnh viện phí: đến các quầy đăng ký khám bệnh để làm thủ tục trước khi vào phòng khám.